Bestellbearbeitung
Wir benötigen 1-2 Werktage, um Ihre Bestellung ohne Verzögerung zu bearbeiten, bevor die Lieferung erfolgt. (Die Ankunftszeit des Pakets hängt von der Transportlage des Logistikunternehmens ab.)
Hinweis: In allen europäischen Ländern wird das Paket, damit es sicher durch den Zoll kommt, zunächst nach Deutschland geliefert. Daher kann es etwa 8-12 Tage lang nicht online verfolgt werden, bevor es in Deutschland ankommt, und es kann nur verfolgt werden, nachdem es in Deutschland zur Umverladung angekommen ist.
Die Lieferzeit für europäische Länder beträgt 8-15 Tage. Für Länder wie die USA, Australien und die meisten Länder Südamerikas beträgt die Lieferzeit 10 Tage.
Sendungsverfolgung
Nachdem wir das Paket versendet haben, erhält der Kunde eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Tracking-Nummer. Bitte verfolgen Sie es auf http://www.17track.net/ für verschiedene Expressinformationen, http://www.ems.com.cn/english.html für EMS-Informationen oder http://www.cn.dhl.com/en.html für DHL-Informationen.
Die Online-Verfolgung kann Ihr Paket in verschiedenen Phasen überwachen. Wenn Sie es nicht verfolgen können, versuchen Sie es bitte ein oder zwei Tage später erneut oder wenden Sie sich an unseren Kundenservice um Hilfe.
Rücksendebestimmungen
Innerhalb von 14 Tagen (vom Tag der Annahme der Waren) können Sie, wenn Sie eine Rücksendung des gekauften Artikels beantragen, unter folgenden Bedingungen zurückgegeben und erstattet werden. Die Produkte müssen in der Originalverpackung zurückgeschickt werden, was bedeutet, dass sie nicht benutzt (außer zur Anprobe), getragen, plastisch entfernt, beschädigt, zerkratzt oder manipuliert werden dürfen. Alle Rücksendungen erfolgen zu Lasten des Kunden.
Wenn wir die unbeschädigt zurückgesandten Produkte erhalten, ziehen wir 20-40 USD für Versand- und Bearbeitungskosten ab, bevor wir Ihnen eine Rückerstattung geben.
Bitte beachten Sie, dass wir nach 14 Tagen möglicherweise keine Rückerstattung anbieten können, aber ein Umtausch kann akzeptabel sein.
Bitte beachten Sie, dass Rückerstattungen nicht für Uhren gelten, die durch den Zoll physisch beschädigt wurden. In diesem Fall wäre ein Umtausch ratsam.
Umtausch
Innerhalb von 14 Tagen (vom Tag der Annahme der Waren) können Sie, wenn Sie mit den gekauften Produkten unzufrieden sind, diese unter folgenden Bedingungen zurückgeben und ersetzen lassen:
Die Produkte müssen in der Originalverpackung zurückgeschickt werden, was bedeutet, dass sie nicht benutzt (außer zur Anprobe), getragen, plastisch entfernt, beschädigt, zerkratzt oder manipuliert werden dürfen. Alle Rücksendungen erfolgen zu Lasten des Kunden.
Wenn wir die unbeschädigt zurückgesandten Produkte erhalten, werden wir sie durch neue ersetzen und Ihnen zusenden.
Da Versand- und Bearbeitungskosten anfallen, bitten wir um Ihr Verständnis, dass wir Ihnen 10-20 USD als Versand- und Bearbeitungskosten berechnen müssen, bevor wir Ihnen den Ersatzartikel zusenden.
Umtausch unterliegt einer Preisänderung (falls vorhanden).
Bitte beachten Sie, dass, wenn Sie den Artikel nach den garantierten 14 Tagen ersetzen möchten, Sie uns direkt für weitere Schritte kontaktieren sollten.